適合族群
捷運洗衣智取櫃 vs 自助洗衣店 vs 傳統精緻洗衣店
通勤都會族
小家庭／新婚族
租屋族
輪班族群
居住環境晾曬空有限
工作/家務繁忙的你
…
精緻洗服務流程
收件流程
- 智取櫃放件
- 系統確認訂單
- 店家前往捷運站取件
- 衣物分類檢查
洗滌流程
- 衣物專業分類
- 前處理
- 選用適合洗劑與溫度
- 烘乾/自然風乾
品檢流程
- 檢查洗淨度
- 熨燙整理
- 包裝密封
- 送回智取櫃
取件流程
- 依約定時間送回
- LINE推播取件通知
- 18小時內可隨時取件
- 輕鬆將乾淨衣物帶回家
一袋洗服務流程
收件流程
- 智取櫃放件
- 系統確認訂單
- 店家前往捷運站收件
洗滌流程
- 檢查袋內是否有異物
- 一人一機不混洗
- 可水洗可高溫烘乾
- 洗畢後衣物折疊
取件流程
- 依約定時間送回
- LINE推播取件通知
- 24~30小時內可隨取件
- 輕鬆將乾淨衣物帶回家
加購服務
項目 | 說明 |
|---|---|
環保袋 | 可重複使用，環保愛地球 |
殺菌+除蟎 | 深層清潔，守護健康 |
殺菌+除蟎 | 多種香氛選擇 |
特殊需求處理
配送說明
加購價格：依規格報價
- 送洗時可在 LINE 備註
- 例如：「襯衫需上漿」、「污漬在左袖」
- 客服會特別處理
- 依方案享有不同配送範圍
- 詳細配送規則請洽 LINE 客服
特殊需求處理
加購價格：依規格報價
- 送洗時可在 LINE 備註
- 例如：「襯衫需上漿」、「污漬在左袖」
- 客服會特別處理
配送說明
- 依方案享有不同配送範圍
- 詳細配送規則請洽 LINE 客服
取件時間規則
完成時間 | 費用 |
|---|---|
32小時內 | 免費 |
18-32小時 | 加收105元 |
32-64小時 | 加收210元 |
64-96小時 | 加收315元 |
超過96小時 | 視為棄置 |
Step 1
加入會員
- 搜尋「@格日淨」或掃描QR Code
- 綁定手機號碼
- 完成會員註冊
Step 2
找到最近的智取櫃
- 開啟APP地圖功能
- 查看據點營運狀態
- 確認可用櫃位數量
Step 3
送洗衣物
放進去只要20秒
- 選擇「送洗」功能開始預約櫃位
- 前往掃描智取櫃上的QR Code
- 開門後把衣物放置後好
- 關閉櫃門確認訂單並付款完成
Step 4
取回衣物
- LINE即時更新訂單進度
- 完成後將收到取件通知
- 依照指示前往智取櫃
- 掃描QR Code選擇「取件」
- 櫃門開啟取回衣物
- 確認無誤後完成訂單
使用相關
加入 LINE 官方帳號「@格日淨」，完成手機綁定即可使用。首次使用建議先查看服務據點。
關櫃後5分鐘內可在 LINE 取消訂單。超過5分鐘則已進入收件流程。
袋洗36小時、精緻洗一週內完成。
LINE 會即時顯示各據點可用櫃位數，建議選擇非尖峰時段或鄰近據點。
付款相關
衣物相關
取件相關
可以。在 LINE「我的訂單」中分享取件碼給代取人即可。
完成後32小時內免費保管。超過後依時間收取保管費，超過96小時視為棄置。
立即拍照並透過 LINE「問題回報」聯繫，24小時內處理。
方案相關
可以，但需使用滿1個月。在 LINE 中操作取消，次月起停止扣款。
可以。可在 LINE 中新增「家庭成員」共用額度。
請透過 LINE 聯繫客服，提供公司資訊後會有專人服務。
